Знаете, какая фраза, адресованная пациенту, сразу выдаёт низкий профессиональный уровень врача?
Фраза: «А что Вы хотите?..»
Дальше может быть любое продолжение:
«… в вашем возрасте»;
«… за деньги, выделенные на вас по ОМС»;
«… за 12 минут, отведенные на приём»;
«… при оптимизированном здравоохранении»;
«… при вашем заболевании»;
«… при нашем климате»;
«… при таких ценах на лекарства»;
«… при такой политической обстановке»;
«… при вашем отношении к моим назначениям»…
Бесконечное множество вариантов, демонстрирующих ваше несоответствие профессии врача.
Важно понять: больной хочет от вас помощи.
Это главное, что нужно помнить, дабы не задавать пациентам нелепые риторические вопросы, имеющие единственный смысл: продемонстрировать ваше нежелание оказывать своему пациенту медицинскую помощь. Это циничное «а что вы хотите?» — типичный признак непрофессионализма. Убивает веру.
- 10 управленческих процессов для информационной безопасности любой частной клиники
- Цифровая архитектура клиники
- Навыки, необходимые современному человеку
- Рынок медицинских услуг в 2026-2027 годах
- Информационная безопасность медицинской организации: новые риски и регуляторные требования в условиях цифровизации здравоохранения
- Искусственный интеллект
- О наблюдательной статистике
- О важности терминов. Побуждение и Принуждение
- Вакцинация против гриппа. Восемь причин для вакцинации
- СОГЛАШАТЕЛЬСТВО (парадокс Абилина)
- Зачем миру рыночные отношения
- О МЕНЕДЖМЕНТЕ И МАРКЕТИНГЕ СРЕДНЕВЕКОВЬЯ. На примере гениального бренда «Жанна д’Арк»
- Профессионализм. Важен, ценен, незаменим
- Что главное?
- Делай больше, чем от тебя ожидают









