Присвоение чужих вещей или выручки лишает средств и доверия людей, с которыми мы работаем.
Четверо мастеров открыли общую пекарню. Один умел печь, второй закупал продукты, третья вела расчёты, четвёртый продавал. Они сложились на печь, наняли помощницу и договорились делить прибыль после расходов.
Продавца звали Леонид. Он быстро обнаружил экономическую закономерность: если булочку не провести через кассу, деньги за неё помещаются в карман с той же лёгкостью, что и законная выручка в ящик.
Сначала он взял стоимость одной булочки. Потом решил, что имеет право на небольшое вознаграждение за живое общение с покупателями. В общих правилах такого вознаграждения не было, но Леонид считал себя человеком предприимчивым и не привык ждать, пока жизнь всё предусмотрит.
У товарищей он, разумеется, не воровал. Деньги брал у пекарни. Пекарня представлялась ему существом довольно состоятельным: у неё были помещение, вывеска и целая печь, тогда как у Леонида даже сапоги требовали ремонта.
К осени хозяйство стало хромать. Муки уходило больше, чем следовало по проданным изделиям. Леонид предположил, что виновата усушка. Слово всем понравилось: оно звучало научно и никого не обижало.
Бухгалтер Анна проверила выход продукции. Пекарь стал взвешивать тесто. Помощница записывала каждую партию. Работы прибавилось у всех, кроме усушки: та продолжала трудиться с прежним аппетитом.
Пришлось отложить покупку тележки. Теперь закупщик таскал мешки вручную. Помощнице отказали в прибавке. Леонид сочувствовал обоим и говорил, что в малом бизнесе всегда страдает простой человек.
Однажды покупатель вернулся за чеком. Он приобретал выпечку для школьного праздника и должен был отчитаться. Продажи в кассе не оказалось. Анна попросила Леонида объяснить. Тот сначала сослался на забывчивость, потом признался в нескольких случаях, а при проверке их оказалось больше.
— Вы делаете из этого трагедию, — сказал он. — Я ведь не из ваших карманов доставал.
Анна принесла четыре пустых блюдца и положила на стол выручку за день. Разделила деньги на расходы и будущий доход. Потом отодвинула небольшую сумму.
— Это твоя тайная доля.
— Совсем немного.
— Теперь решим, чьей она была. Здесь деньги на муку. Здесь на электричество. Здесь оплата помощницы. Здесь то, что останется нам. Выбирай, откуда ты их взял.
Леонид хотел сказать «из общих», но блюдца делали это слово слишком наглядным.
— Выходит, нас всё время было пятеро, — заметил пекарь. — Четверо работали, а пятый получал, не показываясь.
Деньги Леонид вернул по согласованному расчёту. Гораздо хуже обстояло с другим: возле кассы теперь кто-нибудь задерживался, отчёты стали перепроверять, дружеские разговоры заканчивались при его появлении. Он сердился, что его продолжают подозревать после возмещения ущерба. Ему казалось, доверие тоже должно было вернуться по квитанции.
Через некоторое время он ушёл. Новая продавщица в первую же неделю нашла под прилавком кошелёк. Вместе с Анной они связались с владельцем и вернули пропажу. Покупатель предложил награду. Девушка отказалась, но взяла спасибо.
Пекарь наблюдал за этой сценой и думал, сколько сил в последнее время уходило на защиту друг от друга. Когда-то эти силы расходовались на хлеб.
В клинике деньги, проведённые мимо кассы, тоже кажутся кому-то изъятыми у безличной организации. Между тем у этой организации работают конкретные коллеги, оплачиваются помещения, оборудование, материалы. Скрытая выручка создаёт ещё и неразбериху в расчётах с пациентом. Один человек получает тайный доход, а последствия распределяются на многих.
Находка также не становится собственностью нашедшего оттого, что рядом нет владельца. Его отсутствие лишь означает, что сейчас он особенно зависит от нашей честности.
Пятая доля в пекарне исчезла. И довольно скоро четверым снова стало хватать — в том числе желания садиться за один стол.
- ВЕЖЛИВОСТЬ: Человек с готовой жалобой
- БУДУЩЕЕ: Музей завтрашнего дня
- АТМОСФЕРА: Окошко номер семь
- АЛКОГОЛЬ: Тост за надёжность
- Облава
- АЛКОГОЛЬ: Тост за надёжность
- Детали для удовлетворенности
- О труде, вовлеченности и футболе
- Почему Гиппократ?
- Два берега удовольствия
- ЛЮБИТЬ ЛЮДЕЙ. Правила нашего дома
- О трех законах развития. Старым по-новому
- АТМОСФЕРА: Окошко номер семь
- В какой стране Вам жить. Восемь принципов государственного устройства
- МЕНЯТЬ НЕЛЬЗЯ ОСТАВИТЬ ПРЕЖНИМ










